Статья “Эффективность социальных сетей как стратегический инструмент управления организационным маркетингом”
Автор (ы)
Аффилиация
Белорусский государственный технологический университет,
Научный руководитель
Аннотация
Социальные медиа быстро завоевали популярность в течение нескольких лет после своего существования. Как правило, это среда для социализации, и многие восхищаются трансформацией коммуникационных процессов, особенно среди поколений Y, опосредованных медиа-платформами. Социальные медиа теперь проникли в залы заседаний деловых организаций и точно так же как Интернет; это изменило процессы продажи и покупки. Хотя социальные сети – это недавнее явление, они доказали свою эффективность и даже более эффективную, чем традиционный маркетинг.
Несколько организаций в настоящее время борются за свое присутствие в Интернете, чтобы взаимодействовать с клиентами далеко и близко. Кроме того, использование социальных сетей некоторыми организациями начинается с простого маркетинга и информирования о своих продуктах и услугах. Тем не менее, они перешли к общению с общественностью и взаимодействию с клиентами и другими заинтересованными сторонами. Несмотря на эти огромные преимущества, это чревато проблемами. В данной статье рассматриваются преимущества и недостатки социальных сетей как стратегического инструмента управления организационным маркетингом. Он также рассмотрел преимущества и проблемы этой огромной головоломки, которая взяла управление бизнесом штурмом и завершается жизненно важными рекомендациями для руководителей организаций.
Ключевые слова: Социальные медиа; организации; Управление продажами; Заинтересованные стороны; Стратегический инструмент.
Цели данного исследования состояли в том, чтобы определить, повлиял ли маркетинг в социальных сетях на организационный бренд, влиял ли он на поведение потребителей, можно ли его использовать в качестве конкурентного инструмента, а также может ли он повысить эффективность организации. Эти гипотезы были проверены и три из четырех оказались положительными. Это показывает, что маркетинг в социальных сетях эффективен, даже если он является относительно новым для мира маркетинга, он так же полезен и эффективен, если не больше, чем другие традиционные формы маркетинга. Менеджеры должны понимать, что произошла смена власти от производителей к потребителям; социальные медиа предоставляют платформу для потребителей, чтобы высказывать свои мысли относительно новой рекламы, продукта или даже услуги. Организации должны использовать преимущества двусторонней связи, чтобы реагировать и общаться с потребителями, чтобы выяснить, как воспринимается конкретный бренд или они наслаждаются использованием продукта, который в полной мере использует преимущества электронного сарафанного радио. В заключение исследователь заявил, что деловой мир развивается быстрыми темпами и что благодаря постоянному общению маркетологам была предоставлена возможность выбирать потенциальных потребителей и в то же время получать лояльность от нынешних потребителей. Маркетологам также была предоставлена возможность лучше понять своих потребителей непосредственно из мыслей и мнений, высказанных ими.
Содержание работы
Автор предпочел не показывать работу на сайте
Конкурс, в котором автор работы принял участие:
Отрасль наук
Форма представления работы
Дата публикации работы: 15.01.2020
Добавить комментарий