Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”
Автор (ы)
Аффилиация
Научный руководитель
Аннотация
Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия
Проект направлен на создание мобильного приложения, которое помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Итогом работы над проектом должна стать система для общения с одним или несколькими пользователями. Приложение предназначено для экономии времени за счёт самостоятельной обработки всех заявок и ответов на часто задаваемые вопросы. Задачи, поставленные перед проектом, предполагают создание такого помощника в одном из популярных мессенджеров.
Актуальность проекта. Создание мобильного приложения для предприятия поможет сконцентрировать все необходимые знания в одном месте, облегчить и уменьшить объем работы (так как некоторые вопросы, по которым заказчики обращаются напрямую к консультантам фирмы, будут решаться без привлечения человеческого труда), а также упростить поиск необходимой информации для заказчика. Это даст возможность уделить больше внимания развитию компании и улучшению качества ее работы.
Целью работы является оптимизация бизнес-процессов компании с помощью создания мобильного приложения. В процессе разработки проекта решались следующие задачи:
- Оценка существующих способов оптимизации бизнес-процессов.
- Выявление возможностей оптимизация бизнес-процессов с помощью моделей искусственного интеллекта.
- Разработка архитектуры и функционала интеллектуального мобильного приложения.
- Тестирование мобильное приложения и интеграция его в работу компании.
- Получение обратной связи о работе мобильного приложения, дальнейшее его совершенствование.
Разработанное в ходе проекта интеллектуальное мобильное приложение с точки зрения бизнес-практики решает следующие задачи:
- сокращает время, которое клиент тратит на поиск и изучение подробностей заказа продукта в АО «Кордиант»;
- удешевляет стоимость ресурсов, необходимых для организации работы с клиентами АО «Кордиант»;
- освобождает сотрудников компании от части работы, связанной с клиентами.
Внедрение интеллектуального мобильного приложения в бизнес-процессы компании АО «Кордиант» обеспечит их оптимизацию и технологическое продвижение.
Содержание работы
Конкурс, в котором автор работы принял участие:
III Открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals 2021”
Отрасль наук
Форма представления работы
Дата публикации работы: 04.03.2021
Смотреть похожие работы
Проект направлен на создание мобильного приложения, которое помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Итогом работы над проектом должна стать система для общения с одним или несколькими пользователями. Приложение предн …
Актуальность. Метод функционально-стоимостного анализа относится к наиболее эффективным видам аналитической работы. ФСА наилучшим образом определяет соотношение между весом функции товара, и затратами на его реализацию. Целью проведенного исследования …
Актуальность. В данной работе рассматривается функционально-стоимостной анализ, алгоритмы его проведения и применение на практике. На сегодняшний день функционально-стоимостной анализ является одним из самых эффективных видов экономического анализа. Е …
Актуальность. Метод функционально-стоимостного анализа относится к наиболее эффективным видам аналитической работы. ФСА наилучшим образом определяет соотношение между весом функции товара, и затратами на его реализацию. Целью проведенного исследования …