Главная страница » Работы на конкурс » Экономические науки » Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”

Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”

Автор (ы)

Ермолаева Анастасия Дмитриевна, Галактионова Анна Витальевна

Аффилиация

Экономический лицей РЭУ имени Г.В.Плеханова, г.Москва

Научный руководитель

Ковалёв Игорь Петрович

Аннотация

Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия

Проект направлен на создание мобильного приложения, которое помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Итогом работы над проектом должна стать система для общения с одним или несколькими пользователями. Приложение предназначено для экономии времени за счёт самостоятельной обработки всех заявок и ответов на часто задаваемые вопросы. Задачи, поставленные перед проектом, предполагают создание такого помощника в одном из популярных мессенджеров.

Актуальность проекта. Создание мобильного приложения для предприятия поможет сконцентрировать все необходимые знания в одном месте, облегчить и уменьшить объем работы (так как некоторые вопросы, по которым заказчики обращаются напрямую к консультантам фирмы, будут решаться без привлечения человеческого труда), а также упростить поиск необходимой информации для заказчика. Это даст возможность уделить больше внимания развитию компании и улучшению качества ее работы.

Целью работы является оптимизация бизнес-процессов компании с помощью создания мобильного приложения. В процессе разработки проекта решались следующие задачи:

  1. Оценка существующих способов оптимизации бизнес-процессов.
  2. Выявление возможностей оптимизация бизнес-процессов с помощью моделей искусственного интеллекта.
  3. Разработка архитектуры и функционала интеллектуального мобильного приложения.
  4. Тестирование мобильное приложения и интеграция его в работу компании.
  5. Получение обратной связи о работе мобильного приложения, дальнейшее его совершенствование.

Разработанное в ходе проекта интеллектуальное мобильное приложение с точки зрения бизнес-практики решает следующие задачи:

  • сокращает время, которое клиент тратит на поиск и изучение подробностей заказа продукта в АО «Кордиант»;
  • удешевляет стоимость ресурсов, необходимых для организации работы с клиентами АО «Кордиант»;
  • освобождает сотрудников компании от части работы, связанной с клиентами.

Внедрение интеллектуального мобильного приложения в бизнес-процессы компании АО «Кордиант» обеспечит их оптимизацию и технологическое продвижение.

Содержание работы

Скачать (DOCX, 2.52MB)

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

III Открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals 2021”

Отрасль наук

Экономические науки

Форма представления работы

Проектная работа

Дата публикации работы: 04.03.2021

Отправить работу мне на email

Смотреть похожие работы

Проект “Когнитивный маркетинг или как повлиять на выбор покупателя”

Актуальность. Психология всегда являлась непосредственной частью нашей жизни, как в повседневном, так и в профессиональном смысле. Зачастую люди даже не замечают, насколько сильное влияние может нести окружающий их мир и люди вокруг. Мой проект нацелен …

Проект “Разработка технологии организации предприятия малого бизнеса с использованием современных информационных систем”

Актуальность. В настоящее время многие люди мечтают и хотят иметь свой бизнес, но их пугают возможные трудности: бюрократические проблемы, отсутствие начального капитала и многое другое. Я же на примере открытия своего предприятия, хочу рассказать и по …

Проектная работа “Книга “Финансовая грамотность для самых маленьких””

Идея данного проекта – создать книгу «Финансовая грамотность для самых маленьких». Итогом работы должна являться книга – методичка, основанная на бестселлере американского предпринимателя Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа» и книге «Самый бога …

Проектная работа “Настольная игра “Юный магнат””

Идея данного проекта-создать настольную игру “Юный магнат” для начальной школы. Итогом работы должен являться конечный вещественный результат в виде настольной игры, основанной на азах экономики. Настольная игра предполагает развитие навыков, таких как …