Главная страница » Конкурсные работы участников » Экономические науки » Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”

Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”

Автор (ы)

Ермолаева Анастасия Дмитриевна, Галактионова Анна Витальевна

Аффилиация

Экономический лицей РЭУ имени Г.В.Плеханова, г.Москва

Научный руководитель

Ковалёв Игорь Петрович

Аннотация

Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия

Проект направлен на создание мобильного приложения, которое помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Итогом работы над проектом должна стать система для общения с одним или несколькими пользователями. Приложение предназначено для экономии времени за счёт самостоятельной обработки всех заявок и ответов на часто задаваемые вопросы. Задачи, поставленные перед проектом, предполагают создание такого помощника в одном из популярных мессенджеров.

Актуальность проекта. Создание мобильного приложения для предприятия поможет сконцентрировать все необходимые знания в одном месте, облегчить и уменьшить объем работы (так как некоторые вопросы, по которым заказчики обращаются напрямую к консультантам фирмы, будут решаться без привлечения человеческого труда), а также упростить поиск необходимой информации для заказчика. Это даст возможность уделить больше внимания развитию компании и улучшению качества ее работы.

Целью работы является оптимизация бизнес-процессов компании с помощью создания мобильного приложения. В процессе разработки проекта решались следующие задачи:

  1. Оценка существующих способов оптимизации бизнес-процессов.
  2. Выявление возможностей оптимизация бизнес-процессов с помощью моделей искусственного интеллекта.
  3. Разработка архитектуры и функционала интеллектуального мобильного приложения.
  4. Тестирование мобильное приложения и интеграция его в работу компании.
  5. Получение обратной связи о работе мобильного приложения, дальнейшее его совершенствование.

Разработанное в ходе проекта интеллектуальное мобильное приложение с точки зрения бизнес-практики решает следующие задачи:

  • сокращает время, которое клиент тратит на поиск и изучение подробностей заказа продукта в АО «Кордиант»;
  • удешевляет стоимость ресурсов, необходимых для организации работы с клиентами АО «Кордиант»;
  • освобождает сотрудников компании от части работы, связанной с клиентами.

Внедрение интеллектуального мобильного приложения в бизнес-процессы компании АО «Кордиант» обеспечит их оптимизацию и технологическое продвижение.

Содержание работы

Скачать (DOCX, 2.52MB)

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

III Открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals 2021”

Отрасль наук

Экономические науки

Форма представления работы

Проектная работа

Дата публикации работы: 04.03.2021

Смотреть похожие работы

Проектная работа “Эффективное управление энергоиспользованием солнечного света при решении вопросов повсеместной экономии электроэнергии”

Актуальность работы заключается в том, что энергия Солнца, дающая 10 000 000 Мт в год , используется не в полной мере. Для освещения помещений зачастую используется электроэнергия, как в производственных, так и в личных домохозяйствах. Рост потребления …

Проектная работа “Разработка интеллектуального мобильного приложения для оптимизации бизнес-процессов предприятия”

Проект направлен на создание мобильного приложения, которое помогает вести бизнес и поддерживать постоянное взаимодействие с клиентами. Итогом работы над проектом должна стать система для общения с одним или несколькими пользователями. Приложение предн …

Проект “Функционально-стоимостной анализ женских рюкзаков”

Актуальность. Метод функционально-стоимостного анализа относится к наиболее эффективным видам аналитической работы. ФСА наилучшим образом определяет соотношение между весом функции товара, и затратами на его реализацию. Целью проведенного исследования …

Проект “Функционально-стоимостной анализ сухого шампуня”

Актуальность. В данной работе рассматривается функционально-стоимостной анализ, алгоритмы его проведения и применение на практике. На сегодняшний день функционально-стоимостной анализ является одним из самых  эффективных видов экономического анализа. Е …