Выпускная квалификационная работа “Проблемы организации размещения гостей с животными и пути их решения”
Автор (ы)
Аффилиация
ГАОУ ВО МГИФКСиТ имени Ю.А. Сенкевича, г.Москва,
Научный руководитель
Аннотация
Домашние животные делают нас лучше – спокойнее, здоровее и счастливее – не удивительно, что с каждым годом все больше владельцев хочет проводить больше времени со своими питомцами и брать их в путешествия, на работу и в кафе.
Ни для кого не секрет, что спрос рождает предложение, поэтому в мире появляется все больше тенденций, на которые влияет растущее количество владельцев питомцев: pet-friendly культура, распространяющаяся на гостиничные предприятия, кафе и даже офисы; сервисы «зоотакси», «зооняня», «зоогостиница», а также «догситтинг» (перевозка и передержка животных), груминг-салоны, меню с десертами для животных и прочие сервисы и организации, удовлетворяющие постоянно растущие потребности владельцев кошек и собак.
Целью исследовательской работы является разработка рекомендаций по совершенствованию обслуживания гостей с домашними животными на основе анализа проблем размещения гостей с животными в апарт-отеле.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- рассмотреть особенности организации обслуживания гостей с животными;
- рассмотреть правовое регулирование размещения гостей с питомцами;
- проанализировать зарубежный и российский опыт размещения гостей с их животными;
- определить существующие проблемы предоставления услуги проживания с питомцами;
- дать общую характеристику Апарт-отеля;
- выявить и проанализировать существующие проблемы размещения гостей с домашними животными в Апарт-отеле;
- разработать рекомендации по совершенствованию организации размещения гостей с животными в Апарт-отеле.
Предметом исследования являются проблемы организации размещения гостей с домашними животными в отеле.
Данная работа состоит из двух частей. В первой части работы проанализированы законодательные акты, регулирующие содержание домашних животных, и выявлены основные подходы к организации обслуживания гостей с животными за границей и в России. Во второй части проведен анализ предоставления услуги размещения с питомцами в Апарт-отеле, а также разработаны рекомендации по улучшению качества ее предоставления.
Содержание работы
Конкурс, в котором автор работы принял участие:
II Международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals”, 2019/2020
Отрасль наук
Форма представления работы
Дата публикации работы: 25.09.2020
Добавить комментарий