Автор(ы)

Несмелова Арина Константиновна

Аффилиация

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Гуманитарный институт

Аннотация

Вопрос взаимосвязи между уровнем вовлеченности персонала организации и осуществлением ею мероприятий событийного маркетинга является недостаточно изученным и проработанным, в отличие от вопросов, касающихся вовлеченности персонала и способов ее повышения, а также самостоятельных исследований относительно событийных коммуникаций и event-мероприятий. Указанная проблема определила постановку цели исследования.

Целью исследования является разработка и реализация проекта мероприятия событийного маркетинга и изучение его влияния на уровень вовлеченности персонала организации.

Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

  • изучить уровень вовлеченности персонала организации;
  • разработать идею мероприятия, которое позволит вовлечь потребителей в событие, и, через погружение в его атмосферу, создаст положительный образ бренда в глазах потребителей, что, в результате, будет способствовать увеличению объемов продаж производителя;
  • разработать детальный план мероприятия и рассчитать затраты на его проведение;
  • реализовать разработанное event-мероприятие;
  • проанализировать изменение уровня вовлеченности персонала после реализации мероприятия событийного маркетинга.

Объект исследования – событийный маркетинг как инструмент управления вовлеченностью персонала.

Предметом исследования выступает влияние мероприятий событийного маркетинга на уровень вовлеченности персонала организации, реализующей event-мероприятие.

Гипотеза исследования заключается в том, что мероприятие событийного маркетинга, направленное на формирование лояльности потребителей, поддержание и формирование положительного имиджа организации, стимулирование спроса на продукцию, одновременно будет способствовать повышению вовлеченности персонала компании, реализующей event-мероприятие.

Результаты:

  1. Проведена оценка уровня вовлеченности персонала организации. Разработан детальный план мероприятия и рассчитаны затраты на его проведение. Реализовано разработанное event-мероприятие. После осуществления специального мероприятия событийного маркетинга лояльная к бренду аудитория увеличилась на 25%, рост уровня информированности о бренде и товарах составил 20%. В процессе данных событийных коммуникаций были задействованы те сотрудники компании, вовлеченность которых была оценена до начала разработки и планирования данного event-мероприятия.
  2. Проанализировано изменение уровня вовлеченности персонала после реализации мероприятия событийного маркетинга. Оценка уровня вовлеченности персонала организации, проведенная после мероприятия событийного маркетинга, организацией и проведением которого занимались опрошенные сотрудники, показала, что положительная динамика наблюдается по всем аспектам изучаемой проблемы. Рассчитанный индекс вовлеченности персонала организации возрос с 57,5% до 75%.
  3. Поскольку мероприятие событийного маркетинга показало высокую коммуникативную эффективность и привело росту индекса вовлеченности персонала, серия данных мероприятий будет запущена для дилеров компании «Аквафор» в Сибирском федеральном округе.
  4. Полученные результаты могут быть использованы в практике организаций малого и среднего бизнеса.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте.

Конкурс, в котором автор работы принял участие: High Goals – 2019: открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов
Отрасль наук: Экономические науки
Форма представления работы: Исследовательский проект
Дата публикации работы: 05.07.2019


Смотреть похожие работы

Исследовательский проект “Создание центра продовольственной безопасности в Кемеровской области”

Состояние, при котором каждый человек имеет постоянный физический и экономический доступ к достаточному количеству безопасной пище, необходимой для ведения активной и здоровой жизни, называется продовольственной безопасностью, которая является одним из …

Исследовательский проект “Сквозь кинескопы телевизоров”

Актуальность проекта. Туризм все быстрее набирает обороты, и становится важным сектором в экономике стран. Каждый год открываются разнообразные туристические компании и им, так же как и существующим предприятиям в данной области, необходимо предложить …

Исследовательский проект “Доходы от отходов”

Я выбрал эту тему, потому что, хочу выяснить какой вред могут принести отходы природе и как отходы переработать в свою пользу. Промышленный и бытовой мусор, отходы – это глобальная экологическая проблема современности, которая несет угрозу для здоровья …

Исследовательский проект “TEPLOPIPE” (Теплый городОК: энерго(тепло)сбережение городу)

Жизнедеятельность экономики любой страны определяется тем, как функционируют ее базовые отрасли, к числу которых относится энергосбережение. Энергетика имеет важное значение в жизни человечества. Уровень ее развития отражает уровень развития производит …