Главная страница » Конкурсные работы участников » Экономические науки » Исследовательский проект “Автоматизация маркетинга и особенности ее применения в казахстанских компаниях”

Исследовательский проект “Автоматизация маркетинга и особенности ее применения в казахстанских компаниях”

Автор (ы)

Ракишова А.С.

Аффилиация

Казахский Национальный Университет имени Аль-Фараби, г. Алматы, Казахстан, 2 Курс

Научный руководитель

Кожамқулова Ж.Т.

Аннотация

Цель проекта – разработать, научно обосновать и внедрить доступную и эффективную модель автоматизации маркетинга для компаний МСБ Казахстана, направленную на оптимизацию рабочих процессов, сокращение издержек и увеличение прибыли.

Актуальность.
Работа посвящена внедрению автоматизации маркетинга как ключевого инструмента повышения конкурентоспособности малого и среднего бизнеса (МСБ). В условиях стремительного развития цифровой экономики и высокой конкуренции (особенно в крупных городах Казахстана — Алматы, Астана) потребители ожидают персонализированных предложений и мгновенной реакции брендов. Использование исключительно традиционных инструментов маркетинга устарело, поэтому переход к цифровой автоматизации является необходимым условием для выживания и успешного масштабирования современных компаний.

Проблема исследования – противоречие между высокими требованиями цифрового рынка к скорости коммуникации с клиентами и реальным состоянием маркетинга в казахстанском секторе МСБ, где процессы ведутся преимущественно фрагментарно и в ручном режиме. Это приводит к потере лидов (заявок), упущенной выгоде и неоправданно высоким расходам на содержание большого штата администраторов и менеджеров.

Объект исследования – маркетинговая деятельность и бизнес-процессы предприятий малого и среднего бизнеса Республики Казахстан.

Предмет исследования – инструменты и доступные модели автоматизации цифрового маркетинга.

Задачи проекта:

  1. Изучить теоретические основы автоматизации маркетинга, а также роль технологий Big Data и искусственного интеллекта в цифровой экономике.
  2. Проанализировать текущие маркетинговые процессы в казахстанских компаниях МСБ и выявить основные точки потери клиентов и ресурсов (узкие места).
  3. Разработать доступную комплексную модель автоматизации (CRM, чат-боты, рассылки, аналитика).
  4. Разработать стратегию поэтапного внедрения проекта (включая состав команды реализации).
  5. Произвести расчет ожидаемого экономического эффекта от внедрения модели.

Выводы.
Проект имеет высокую прикладную ценность для предпринимательского сектора. Практическая значимость и жизнеспособность предложенной модели подтверждена конкретными финансовыми расчетами на примере салона услуг: внедрение разработанной системы позволяет увеличить конверсию лидов с 40% до 55%, повысить производительность сотрудников в 2–3 раза и обеспечить полную окупаемость инвестиций в проект всего за 1 месяц. Разработанная модель может служить готовым руководством для компаний МСБ по созданию устойчивой стратегии цифрового маркетинга.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

Конкурс бизнес-идей и стартапов студентов и магистрантов “Высшая лига идей 2025/26”

Отрасль наук

Форма представления работы

Дата публикации работы: 29.03.2026

Смотреть похожие работы

Исследовательский проект “Управление развитием внутренней социальной политики организации”

Филимонов Дмитрий Валерьевич
Пензенский государственный университет архитектуры и строительства
Цель работы: разработка рекомендаций по управлению внутренней социальной политикой как элементом КСО торгового предприятия на примере ООО «Торговый дом Корда». Задачи: Изучено понятие и концепции внутренней социальной политики организации как...

Исследовательский проект “Нефть и её роль в жизни человека”

Капица Матвей Юрьевич
ГАОУ МО "Балашихинский лицей"
Целью данного исследования является анализ роли нефти в жизни человека, оценка её влияния на экономику, окружающую среду и общество, а также рассмотрение перспектив и альтернатив использования нефти в будущем. Для...