Главная страница » Работы на конкурс » Экономические науки » Курсовая работа “Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза”

Курсовая работа “Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза”

Автор (ы)

Дятлов Владислав Валерьевич

Аффилиация

Пензенский государственный университет

Научный руководитель

Катышева Марина Александровна, старший преподаватель кафедры «Информационное обеспечение управления и производства»

Аннотация

В настоящее время для более успешной деятельности предприятия, создания хорошей репутации используется переход на системы менеджмента качества (далее – СМК). Для внедрения СМК предприятию нужно разработать комплекс документов системы качества, ознакомить с ним персонал, убедить сотрудников, что работа по данным документам будет выгодна для них. Одним из таких документов является стандарт предприятия, подтверждающий стабильность и перспективность предприятия, определяющий соответствие менеджмента качества установленным стандартам серии ИСО 9001. Таким образом, работа на тему «Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза» является актуальной, а разрабатываемый в рамках работы стандарт предприятия необходим для организации четкой и качественной работы, для поддержания успешного и эффективного функционирования предприятия.

Цель курсовой работы – разработка внутренней нормативной документации СМК (стандарта предприятия) эксплуатационного локомотивного депо Пенза, освоение основных принципов разработки нормативной документации предприятия, регламентирующей его производственную деятельность в рамках СМК предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • дать краткую характеристику эксплуатационному локомотивному депо Пенза;
  • описать структуру управления эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • определить и описать процессы СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • разработать функциональную модель СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • установить состав внутренней нормативной документации эксплуатационного локомотивного депо Пенза и составить матрицу соответствия стандартов и процессов;
  • описать взаимодействие циклов PDСA-SDСA и реализацию принципов менеджмента качества по средствам функционирования сети процессов СМК;
  • разработать стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза и обосновать соответствие разработанного документа требованиям системности, полноты, адекватности, адресности и отсутствия дублирования.

Объект исследования – система менеджмента качества эксплуатационного локомотивного депо Пенза.

Предмет исследования – локальные нормативные документы ОАО «РЖД», регламентирующие СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.

Методы исследования: анализ форм документов по группам, наблюдение.

Пояснительная записка содержит 7 разделов.

  • В 1 разделе даётся краткая характеристика эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • Во 2 разделе описывается и анализируется структура управления эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 3 разделе описываются процессы СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза, разрабатывается матрица ответственности.
  • В 4 разделе создаётся функциональная модель СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 5 разделе определяется состав внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза, составляется матрица соответствия стандартов на процессы СМК.
  • В 6 разделе даётся общее описание взаимодействия циклов PDCA – SDCA при функционировании СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 7 разделе разрабатывается стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза на проведение маркетинговых исследований и обосновывается соответствие разработанного стандарта требованиям системности, полноты, отсутствия дублирования, адекватности и адресности требований документа.

Результатом выполнения курсовой работы является матрица ответственности, матрица соответствия стандартов на процессы СМК и стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза. Использование данного стандарта позволит закрепить требования
к процессам и объектам менеджмента качества (на которые распространяется данный стандарт) и ответственность руководителей подразделений и персонала, выполняющих процессы, и отвечающих за качество объектов менеджмента.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

High Goals – 2019: открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов

Отрасль наук

Форма представления работы

Дата публикации работы: 15.07.2019

Смотреть похожие работы

Курсовая работа “Системы водоснабжения рекреационных комплексов и технология их применения”

В современном мире очень большая конкуренция среди гостиниц и туристских комплексов, которые должны выглядеть достойно не только снаружи, но внутри должно так же быть все идеально, а именно их инженерно-техническое оборудование. Это теплоснабжение, кан …

Курсовая работа “Организация сбытовой деятельности предприятия и пути её совершенствования”

Актуальность темы обусловлена тем, что сегодня рынок представляет собой динамичную и мобильную систему, в результате чего система сбыта и продвижения товаров должна быть хорошо выверена и мобильна. Главная цель, которая ставится перед управлением орган …

Кукрсовая работа “Сущность и значение нормирования труда его роль в развитии экономического субъекта”

Объектом исследования данной работы является нормирование труда на предприятии. Предметом исследования служит совокупность методов комплексного нормирования труда на предприятии, исследование направлений совершенствования нормирования труда. Целью данн …

Курсовая работа “Конкуренция и концепция выживания организации”

Практика западных стран нас убеждает, что благодаря конкуренции, системы рынков и цен их экономика эффективно развивалась и этот процесс оказался необратимым. В этой связи актуальным становится анализ сущности конкуренции, ее функций и динамики организ …