Главная страница » Работы на конкурс » Экономические науки » Курсовая работа “Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза”

Курсовая работа “Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза”

Автор (ы)

Дятлов Владислав Валерьевич

Аффилиация

Пензенский государственный университет

Научный руководитель

Катышева Марина Александровна, старший преподаватель кафедры «Информационное обеспечение управления и производства»

Аннотация

В настоящее время для более успешной деятельности предприятия, создания хорошей репутации используется переход на системы менеджмента качества (далее – СМК). Для внедрения СМК предприятию нужно разработать комплекс документов системы качества, ознакомить с ним персонал, убедить сотрудников, что работа по данным документам будет выгодна для них. Одним из таких документов является стандарт предприятия, подтверждающий стабильность и перспективность предприятия, определяющий соответствие менеджмента качества установленным стандартам серии ИСО 9001. Таким образом, работа на тему «Разработка внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза» является актуальной, а разрабатываемый в рамках работы стандарт предприятия необходим для организации четкой и качественной работы, для поддержания успешного и эффективного функционирования предприятия.

Цель курсовой работы – разработка внутренней нормативной документации СМК (стандарта предприятия) эксплуатационного локомотивного депо Пенза, освоение основных принципов разработки нормативной документации предприятия, регламентирующей его производственную деятельность в рамках СМК предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  • дать краткую характеристику эксплуатационному локомотивному депо Пенза;
  • описать структуру управления эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • определить и описать процессы СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • разработать функциональную модель СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза;
  • установить состав внутренней нормативной документации эксплуатационного локомотивного депо Пенза и составить матрицу соответствия стандартов и процессов;
  • описать взаимодействие циклов PDСA-SDСA и реализацию принципов менеджмента качества по средствам функционирования сети процессов СМК;
  • разработать стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза и обосновать соответствие разработанного документа требованиям системности, полноты, адекватности, адресности и отсутствия дублирования.

Объект исследования – система менеджмента качества эксплуатационного локомотивного депо Пенза.

Предмет исследования – локальные нормативные документы ОАО «РЖД», регламентирующие СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.

Методы исследования: анализ форм документов по группам, наблюдение.

Пояснительная записка содержит 7 разделов.

  • В 1 разделе даётся краткая характеристика эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • Во 2 разделе описывается и анализируется структура управления эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 3 разделе описываются процессы СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза, разрабатывается матрица ответственности.
  • В 4 разделе создаётся функциональная модель СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 5 разделе определяется состав внутренней нормативной документации СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза, составляется матрица соответствия стандартов на процессы СМК.
  • В 6 разделе даётся общее описание взаимодействия циклов PDCA – SDCA при функционировании СМК эксплуатационного локомотивного депо Пенза.
  • В 7 разделе разрабатывается стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза на проведение маркетинговых исследований и обосновывается соответствие разработанного стандарта требованиям системности, полноты, отсутствия дублирования, адекватности и адресности требований документа.

Результатом выполнения курсовой работы является матрица ответственности, матрица соответствия стандартов на процессы СМК и стандарт эксплуатационного локомотивного депо Пенза. Использование данного стандарта позволит закрепить требования
к процессам и объектам менеджмента качества (на которые распространяется данный стандарт) и ответственность руководителей подразделений и персонала, выполняющих процессы, и отвечающих за качество объектов менеджмента.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

High Goals – 2019: открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов

Отрасль наук

Форма представления работы

Дата публикации работы: 15.07.2019

Смотреть похожие работы

Курсовая работа “Модели для выбора эко-нововведений на швейном предприятии”

Данная работа направлена на поиск экологических нововведений для предприятий легкой промышленности. Некоторыми из данных нововведений могут являться: переход к новым материалам и организация безотходного производства. Так как основными материалами на б …

Курсовая работа “Управление цепями поставок на предприятии ОАО “Бабушкина крынка”

SCM – это организация, планирование, контроль и реализация товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для обеспечения производства товаров, и далее через производство и распределение доведение его с оптимальными затратами …

Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

В настоящее время сервис охватывает сотни направлений, связанных с деятельностью человека, обеспечивая ему быт, отдых, работу, комфорт. Сервис – это совокупность работ по оказанию услуг с целью удовлетворения чьих-либо потребностей; это комплекс услуг, …

Курсовая работа “Оценка эффективности товарной политики предприятия ИООО “БРВ” и пути ее совершенствования”

Совершенствование товарной политики в современных условиях выступает актуальной задачей каждого производственного предприятия, поскольку она содействует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует лучшему удовлетворению клиент …