Главная страница » Работы на конкурс » Биологические науки » Статья “Влияние качества услуг на конкурентоспособность торгового предприятия”

Статья “Влияние качества услуг на конкурентоспособность торгового предприятия”

Автор (ы)

Астахова Мария Александровна

Аффилиация

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Москва

Научный руководитель

Казанцева Светлана Юрьевна

Аннотация

В статье установлена роль качества услуг на предприятиях и его влияние на конкурентоспособность, рассмотрены результаты их взаимодействия. Дано понятие «качества услуг» и «Конкурентоспособности», в результате которого выявлены показатели качества обслуживания на торговом предприятии. Предложено авторское определение «конкурентоспособности». Предложен метод оценки качества услуг торгового предприятия.

Ключевые слова: конкурентоспособность, предприятие, качество услуг.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

III Открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals 2021”

Отрасль наук

Форма представления работы

Дата публикации работы: 22.12.2021

Смотреть похожие работы

Статья “Важность физической культуры для психологического здоровья студента”

Нельзя сказать о значимости физических нагрузок для здоровья студентов и школьников. В период становления личности этот вопрос встает более остро. Чтобы предостеречь себя и окружающих от стрессов необходимо большую часть времени проводить на свежем воз …

Статья “Продукты для производства натуральной косметики”

За последние годы в косметической промышленности популярна тенденция возврата к корням, простым компонентам и неинвазивным процедурам. Это интерес к продукту, полученному непосредственно от природы и используемому для производства натуральной косметики …

Статья “Хомутовская степь – между прошлым и будущим…”

Цель работы – проанализировать историю создания заповедника Хомутовская степь. Также исследовать современное состояние заповедника и найти актуальные методы к его сохранению. Предметом исследования выступает флора и фауна Хомутовской степи. Главная зад …

Статья “Роль физкультуры в образовательном процессе высшего образовательного учреждения “

Аннотация. Физическая культура приобретает особенное значение в современных условиях, и особенно в структуре высших учебных заведений, так как большое количество времени студенты вынуждены сидеть на лекциях, и практических (выполнять сидя какое-либо за …