Главная страница » Конкурсные работы участников » Биологические науки » Статья “Влияние качества услуг на конкурентоспособность торгового предприятия”

Статья “Влияние качества услуг на конкурентоспособность торгового предприятия”

Автор (ы)

Астахова Мария Александровна

Аффилиация

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Москва,

Научный руководитель

Казанцева Светлана Юрьевна

Аннотация

В статье установлена роль качества услуг на предприятиях и его влияние на конкурентоспособность, рассмотрены результаты их взаимодействия. Дано понятие «качества услуг» и «Конкурентоспособности», в результате которого выявлены показатели качества обслуживания на торговом предприятии. Предложено авторское определение «конкурентоспособности». Предложен метод оценки качества услуг торгового предприятия.

Ключевые слова: конкурентоспособность, предприятие, качество услуг.

Содержание работы

Автор предпочел не показывать работу на сайте

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

III Открытый международный конкурс инициативных научно-исследовательских проектов “High Goals 2021”

Отрасль наук

Биологические науки

Форма представления работы

Научная статья

Дата публикации работы: 22.12.2021

Смотреть похожие работы

Научная статья “Таксономическая структура и анализ ядовитых растений во флоре Чеченской Республики”

Бакашева Шукран Магамедовна
Чеченский государственный университет имени А.А. Кадырова
В данной статье приводится анализ систематической, географической, биоморфологической структур ядовитых растений Чеченской Республики. Анализ проведен на основе обработки гербарных материалов. Материалами исследования послужила коллекция гербарных материалов кафедры ботаники, зоологии и...

Cтатья “Морфология печени цыплят-бройлеров в постинкубационном онтогенезе”

Матвеев Олег Анатольевич, Торшков Алексей Анатольевич
Оренбургский государственный аграрный университет
Исследования морфологии печени, как самой крупной полифункциональной железы аппарата пищеварения, представляет теоретический и практический интерес для ветеринарной медицины, биологии и птицеводства. Анализ литературных данных показал, что изучению морфологии печени птиц...

Статья “Важность физической культуры для психологического здоровья студента”

Риттер Анастасия Александровна
Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева, г. Красноярск
Нельзя сказать о значимости физических нагрузок для здоровья студентов и школьников. В период становления личности этот вопрос встает более остро. Чтобы предостеречь себя и окружающих от стрессов необходимо большую часть...

Статья “Продукты для производства натуральной косметики”

Семенова Анастасия Евгениевна
Российский государственный университет туризма и сервиса, Московская область
За последние годы в косметической промышленности популярна тенденция возврата к корням, простым компонентам и неинвазивным процедурам. Это интерес к продукту, полученному непосредственно от природы и используемому для производства натуральной косметики. В работе...