Главная страница » Конкурсные работы участников » Экономические науки » Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Автор (ы)

Тарашкевич Анастасия Максимовна, Софроне Александра Анатольевна

Аффилиация

Белорусский государственный технологический университет, г. Минск, студенты

Научный руководитель

Шишло Сергей Валерьевич, к.э.н., доцент

Аннотация

В настоящее время сервис охватывает сотни направлений, связанных с деятельностью человека, обеспечивая ему быт, отдых, работу, комфорт. Сервис – это совокупность работ по оказанию услуг с целью удовлетворения чьих-либо потребностей; это комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции.

Цель курсовой работы – рассмотреть сущность и особенности сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются: изучить понятие сервиса и его место в системе маркетинга, а также определить основные виды сервиса, особенности его реализации и способы организации; провести анализ сервисной деятельности предприятия; определить пути совершенствования сервиса на предприятии.

Объектом изучения данной работы служит организация сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

IV Международный интеллектуальный конкурс совместных университетских работ “ДИАЛОГ ПОКОЛЕНИЙ​”, 2022

Отрасль наук

Форма представления работы

Дата публикации работы: 09.01.2022

Смотреть похожие работы

Курсовая работа “Оперативно-производственное планирование на машиностроительном предприятии”

Тазетдинова Мария Гарифовна
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
С ростом объемов производства в условиях нестабильности внешних и внутренних факторов, влияющих на предприятие, все более острым становится вопрос о рациональном использовании имеющихся ресурсов. Для этого необходимо тщательное планирование, как...

Курсовая работа “Особенности изучения экономических функций государства в рамках реализации образовательной программы средней школы”

Шевченко Карина Валерьевна
Кубанский государственный университет – Филиал в г. Славянске-на-Кубани
Современные образовательные программы уделяют огромное внимание активному экономическому развитию современного подрастающего поколения. Финансовая грамотность стала одним из предметов школьного курса в рамках основного общего образования, а предмет «экономика» активно изучается...