Главная страница » Конкурсные работы участников » Экономические науки » Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Автор (ы)

Тарашкевич Анастасия Максимовна, Софроне Александра Анатольевна

Аффилиация

Белорусский государственный технологический университет, г. Минск, студенты

Научный руководитель

Шишло Сергей Валерьевич, к.э.н., доцент

Аннотация

В настоящее время сервис охватывает сотни направлений, связанных с деятельностью человека, обеспечивая ему быт, отдых, работу, комфорт. Сервис – это совокупность работ по оказанию услуг с целью удовлетворения чьих-либо потребностей; это комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции.

Цель курсовой работы – рассмотреть сущность и особенности сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются: изучить понятие сервиса и его место в системе маркетинга, а также определить основные виды сервиса, особенности его реализации и способы организации; провести анализ сервисной деятельности предприятия; определить пути совершенствования сервиса на предприятии.

Объектом изучения данной работы служит организация сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

Содержание работы

Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

IV Международный интеллектуальный конкурс совместных университетских работ “ДИАЛОГ ПОКОЛЕНИЙ 2022​”

Отрасль наук

Экономические науки

Форма представления работы

Курсовая работа

Дата публикации работы: 09.01.2022

Смотреть похожие работы

Курсовая работа “Место и роль логистической инфраструктуры в деятельности бизнес-структуры”

Самсонова София Дмитриевна
Российский университет транспорта (МИИТ), г. Москва
Актуальность работы. Логистика является частью процесса поставок предприятий, в котором эффективная планировка, управление и контроль ее основных этапов включает в себя также хранение и транспортирование продукции и товаров, которые производятся...

Курсовая работа “Маркетинг транспортной логистической компании как инфраструктурная составляющая ее бизнес-менеджмента”

Граф Вероника Александровна
Российская открытая академия транспорта - РУТ (МИИТ), г. Москва
Актуальность темы. Бизнес-менеджмент направлен на быструю адаптация к изменениям в мире и успешно функционирует внутри организации с логистическими потоками. В условиях рыночных отношений привлечение бизнес-менеджментом такой бизнес-услуги как маркетинг существенно...

Курсовая работа “Разработка управленческих решений при осуществлении экспортной деятельности”

Горелова Юлия Алексеевна
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
В отечественной экономике, одним из самых перспективных и быстроразвивающихся рынков является рынок бытовой техники. Выявление перспектив вывода отечественного товара на мировой рынок является актуальной темой, так как в основе обеспечения...

Курсовая работа “Разработка инвестиционной стратегии компании”

Ракитина Дарья Юрьевна
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Москва
Целью исследования является разработка усовершенствованной инвестиционной стратегии компании. Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования: изучить понятие и сущность инвестиционной стратегии компании; исследовать инвестиционную стратегию компании; выявить проблемы...