Главная страница » Конкурсные работы участников » Экономические науки » Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Курсовая работа “Организация сервисной деятельности на предприятии ОАО “Стройдетали” и разработка рекомендаций по её совершенствованию”

Автор (ы)

Тарашкевич Анастасия Максимовна, Софроне Александра Анатольевна

Аффилиация

Белорусский государственный технологический университет, г. Минск

Научный руководитель

Шишло Сергей Валерьевич, к.э.н., доцент

Аннотация

В настоящее время сервис охватывает сотни направлений, связанных с деятельностью человека, обеспечивая ему быт, отдых, работу, комфорт. Сервис – это совокупность работ по оказанию услуг с целью удовлетворения чьих-либо потребностей; это комплекс услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией продукции.

Цель курсовой работы – рассмотреть сущность и особенности сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы являются: изучить понятие сервиса и его место в системе маркетинга, а также определить основные виды сервиса, особенности его реализации и способы организации; провести анализ сервисной деятельности предприятия; определить пути совершенствования сервиса на предприятии.

Объектом изучения данной работы служит организация сервисной деятельности на предприятии ОАО «Стройдетали».

Содержание работы

Скачать (DOCX, 333KB)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Конкурс, в котором автор работы принял участие:

IV Международный интеллектуальный конкурс совместных университетских работ “ДИАЛОГ ПОКОЛЕНИЙ 2022​”

Отрасль наук

Экономические науки

Форма представления работы

Курсовая работа

Дата публикации работы: 09.01.2022

Смотреть похожие работы

Курсовая работа “Модели для выбора эко-нововведений на швейном предприятии”

Климова Ольга Андреевна
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Данная работа направлена на поиск экологических нововведений для предприятий легкой промышленности. Некоторыми из данных нововведений могут являться: переход к новым материалам и организация безотходного производства. Так как основными материалами на...

Курсовая работа “Управление цепями поставок на предприятии ОАО “Бабушкина крынка”

Цыклинская Анна Анатольевна, Костейко Анна Александровна
Белорусский государственный технологический университет
SCM - это организация, планирование, контроль и реализация товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для обеспечения производства товаров, и далее через производство и распределение доведение...

Курсовая работа “Оценка эффективности товарной политики предприятия ИООО “БРВ” и пути ее совершенствования”

Русинович Ирина Михайловна, Пульман Анна Леонидовна
Белорусский государственный технологический университет, г. Минск
Совершенствование товарной политики в современных условиях выступает актуальной задачей каждого производственного предприятия, поскольку она содействует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует лучшему удовлетворению клиентов на рынке, а также...

Курсовая работа “Повышение конкурентоспособности ГЛХУ “Смолевичский лесхоз”

Цыклинская Анна Анатольевна, Костейко Анна Александровна
Белорусский государственный технологический университет, г. Минск
Целью работы является разработка рекомендаций, направленных на повышение конкурентоспособности исследуемой организации. Объект исследования: предприятие ГЛХУ «Смолевичский лесхоз». Предмет исследования: конкурентоспособность предприятия ГЛХУ «Смолевичский лесхоз» и факторы, которые на нее влияют....